PLAZA DE ATENCION AL CLIENTE

Atender y resolver consultas, quejas y reclamos de los clientes de manera eficiente y cortés.
Proporcionar información sobre productos o servicios, así como asesoramiento sobre su uso.
Gestionar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes.
Procesar devoluciones o cambios de productos.
Registrar y documentar la información de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de atención al cliente.
Colaborar con otros departamentos de la empresa para resolver problemas de los clientes.
Identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente y proponer soluciones.