Empresa: CAPSA
Localidad: Guatemala
Departamento: GUATEMALA
Tipo de Contrato: Tiempo Completo
Salario: Q3,635
Atender llamadas entrantes de clientes o usuarios.
Realizar llamadas salientes para realizar encuestas, ventas u otros fines.
Brindar información sobre productos o servicios de la empresa.
Resolver consultas o problemas de los clientes de manera efectiva y amable.
Registrar y actualizar la información de las llamadas en el sistema de gestión de clientes.
Cumplir con los objetivos de productividad y calidad establecidos por la empresa.
Seguir los procedimientos y protocolos de atención al cliente establecidos.
Participar en capacitaciones para mejorar sus habilidades de comunicación y atención al cliente.
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